Informações sobre os produtos

A venda de Medicamentos pela internet e respetiva entrega ao domicílio, está sujeita a rigorosa legislação e consequente controlo, essencialmente para sua segurança.

Locais de entrega
O Decreto-Lei nº307/2007, de 31 de agosto, a Portaria n.º 1427/2007, de 2 de novembro e o Decreto-Lei nº 128/2013, de 5 setembro, estabelecem, que a entrega ao público de Medicamentos Sujeitos a Receita Médica (MSRM) e dos Medicamentos Não Sujeitos a Receita Médica (MNSRM) dependam da dispensa exclusiva em farmácia, em território nacional, só pode ser efetuada pelo pessoal da farmácia nas instalações desta ou no domicílio.
A entrega ao domicílio de MSRM e MNSRM está limitada ao concelho onde se encontra instalada a farmácia e aos concelhos limítrofes. Como tal, a nossa entrega de medicamentos está limitada aos seguintes concelhos: Caldas da Rainha, Rio Maior, Nazaré, Porto de Mós, Marinha Grande e Leiria.
Caso adicione algum MSRM ou MNSRM, e não coloque no local de entrega uma destas localidades, este será automaticamente retirado da encomenda.

Formas de encomendar para receber Medicamentos no conforto da sua casa ou no seu local de trabalho.
Se pretende a entrega de medicamentos num destes concelhos, poderá efetuar a compra e pedido de entrega, de uma das seguintes formas:

• Online: Efetuando um registo e:
  • MSRM, realizando o processo automático de encomenda no nosso site. Todo e qualquer pedido de MSRM ficará a aguardar a intervenção e contacto do farmacêutico de forma a validar o processo;
  • MNSRM, basta navegar no menu "Medicamentos" e selecionar o(s) produto(s) que pretende.
• Por telefone: Contactando a nossa farmácia através do nº 234 850 831. Aqui poderá expor todas as suas dúvidas e efetuar o seu pedido. Se se tratar de um pedido de MSRM terá que nos enviar posteriormente a receita digitalizada ou uma foto da mesma (só após termos em posse a receita é que processaremos o seu pedido).
• Por e-mail: Contacte-nos através do endereço de e-mail geral@farmacia-alves.com e exponha as suas dúvidas, efetuando o seu pedido. No caso de MSRM digitalize ou tire uma fotografia à sua Receita, coloque toda a informação detalhada para entrega (morada completa, horário mais indicado para entrega do pedido, nome completo e NIF) e observações que acha pertinentes.

Se fizer uma encomenda de MSRM por telefone, email ou na Internet, tem de entregar a Receita Médica quando receber os medicamentos.

Processamento e entrega ao domicílio
O seu pedido de medicamentos será confirmado e processado por um dos nossos farmacêuticos, com toda a segurança, como se de uma compra ao balcão se tratasse.
O ato da entrega será realizado por um farmacêutico ou sob supervisão do mesmo, mas será sempre assegurado o acesso ao aconselhamento Farmacêutico, através de comunicação telefónica com o Farmacêutico de serviço na Farmácia.
A entrega na morada de destino será realizada com a maior brevidade possível, respeitando todas as condições inerentes à boa prática de distribuição de medicamentos.